国家卫健委发文急催 公立医院要抓紧落实网络支付业务

添加日期：2018年10月31日 阅读：1717

日前(10月26日)，国家卫健委印发《关于印发公立医院开展网络支付业务指导意见的通知》明确，按照《通知》要求，建立现代医院管理制度、进一步改善医疗服务行动计划、促进“互联网+医疗健康”发展等要求，为指导各地进一步推进开展网络支付业务，制定本意见。



《通知》有条件的地方可以探索区域共享网络支付平台建设。通过提供更加便捷的支付结算服务，优化就诊流程，提高工作效率，提升服务质量，不断改善人民群众就医体验。

同时，公立医院开展网络支付业务要遵守医院财务管理制度及网络支付相关规定，清晰界定各方权利和责任，健全规章制度，规范工作流程，完善运行机制。建立有效的风险防控体系，加强内部监督制约，堵塞管理漏洞，把控重点环节，强化技术保障，守住资金安全底线。

此文件一出，便在互联网医疗领域引起强烈反响。事实上，无论是支付宝、微信等巨头在医疗领域的合作进展迟缓，还是新兴的互联网医疗公司在发展摸索盈利模式，这几年都面临着无法逾越的政策壁垒。有分析人士指出，可以预计，公立医院未来将会以支付作为合作入口，让互联网医疗的生态早日实现。

加强监督

建立促进风险防控机制

《通知》要构建科学规范的网络支付管理运行机制。开展网络支付业务涉及部门多、流程环节多、技术要求高，应当建立领导牵头、多方参与、责权明确、制度严密、流程清晰、有效监控的工作机制，确保风险可控、顺畅高效。

要严格账户和资金管理，规范对账和结算管理制度，强化退费管理制度，建立档案管理制度，完善信息系统管理制度，健全内部控制制度。

要周密做好网络支付业务开展前的评估论证。开展网络支付业务应当切实把好安全论证关、资质审核关、合同签订关，防止盲目上马、留下隐患。

要对运用网络支付业务的可行性进行充分论证，对合作机构资质严格审核，明确相关责任等。

《通知》强调，各地应当加强对公立医院开展网络支付业务的指导，关注网络支付业务实施进展，加强监督检查，促进风险防控机制的建立和完善。

各地要积极研究推行电子医疗收费票据的措施，确保群众能够及时快捷地获取。

同时，推进网络支付业务要统筹考虑患者的不同需求，设置必要的人工服务窗口。要协调推进网络支付与医保结算的对接。对公立医院开展网络支付业务中违反相关规定的行为，严格依法依规处理。



巨头出手

新一波互联网医疗浪潮将至

有数据显示，在北上广深等一线城市的三甲医院，门诊患者平均就诊时间为177.2分钟，其中排队时间竟然占了75%。

不可否认的是，排队时间长，检查时间长，交钱时间长，而看病**，这些长期令患者头疼的“三长一短”难题有望变成“三短一长”，即让患者排队时间变短，而看病时间变长。

为解决这个行业的“顽疾”，支付宝于今年8月宣布开通自助收银和刷脸支付的功能，并与江西省人民医院合作，这也是全球**支持支付宝刷脸支付的医院。

在江西省人民医院副院长霍亚南看来，支付宝刷脸支付带来的技术升级，能缓解大医院的排队就医问题，这也成为建设智慧医院的重要一步。等候**，将为缓解患者情绪、疏导院内交通带来便捷。挂号、收费、取药等窗口压力将下降;医院维持秩序和环境卫生的成本也会相应降低。

截至目前，全国已有1500多家医院加入阿里健康与支付宝共建的“未来医院”体系。

就在阿里积极布局医疗板块的同时，腾讯(微信)也在积极寻求突破。此前，微信支付行业中心副总经理黄丽在接受媒体采访时公开表示，自2017年起，以小程序、公众号作为整体服务入口，微信在医保、商保、区块链技术、AI、人工智能在医院全面落地。

据《2018微信应用改善医疗服务趋势研究报告》显示，微信智慧医疗解决方案已覆盖全国33个省级行政区的362个城市，超过98%的用户已开通微信医保支付。

随着此次文件的发布，无疑将有更多的公立医院介入互联网的服务，加速互联网医疗产业的发展进程。业内人士普遍认为，下一波互联网医疗的浪潮即将到来。

责任编辑：大花 WWW.1168.TV 2018-10-31 15:07:10

文章来源：健识局